인천광역시교육청, 학교 갈등 해결 역량 강화로 공고한 교육활동 보호 체계 나서

【컨슈머저널/안홍필 기자】 인천광역시교육청(교육감 도성훈)은 4월 7일부터 16일까지 총 5회에 걸쳐, 교육청 및 학교 교육활동 보호 업무 담당자 17명을 대상으로 ‘교육활동 보호 업무담당자 갈등 중재 역량 강화 교육’을 운영한다.

이번 교육은 학교 현장에서 발생하는 갈등 상황에 조기 개입하여 사안의 확산을 예방하고 신속하고 체계적인 대응이 이루어질 수 있도록 담당자들의 전문적 기반을 마련하기 위해 기획되었다.

교육 과정은 실제 학교 현장의 갈등 사례를 중심으로 총 4단계에 걸쳐 이론과 실습을 병행하여 진행된다. 주요 내용은 ▲중재자의 핵심 역할 및 효과적인 소통 기법 ▲사례별 갈등 조정 프로세스 안내 ▲갈등 당사자 간 입장 조정 및 해결 방안 도출 실습 등으로 구성되어 실무 활용도를 높였다.

인천시교육청은 이번 교육을 통해 업무 담당자들이 갈등 상황을 객관적으로 분석하는 안목을 기르고, 당사자 간의 복잡한 이해관계를 조정하는 실질적인 중재 역량을 확보하는 데 중점을 두고 있다.

시교육청은 이번 교육이 학교 현장의 갈등 대응 역량을 높여 교육활동 침해를 예방하는 데 실질적인 도움이 될 것으로 보고 있으며, 나아가 학생과 교원 모두가 안심할 수 있는 교육 환경 조성에도 크게 기여할 것으로 기대하고 있다.

교육활동보호담당관 관계자는 “학교 갈등은 초기 대응에 따라 해결 방향이 크게 달라질 수 있다”며 “이번 교육으로 담당자들의 전문성을 높이고, 학교 현장에서 갈등을 조기에 안정적으로 해결할 수 있는 기반이 강화될 것으로 기대한다”고 말했다.

앞으로도 시교육청은 교육활동 보호를 위한 체계적인 지원과 지속적인 역량 강화 교육을 통해 안전하고 신뢰받는 학교 환경 조성에 힘쓸 계획이다.