인천공항공사, 중국 후난공항그룹 고위 경영진에 공항운영 노하우 전수

【컨슈머저널/안홍필 기자】 인천국제공항공사는 중국 후난공항그룹 및 산하공항 고위급‧분야별 관계자 20명을 대상으로 한 연수과정인 ‘중국 후난공항그룹 공항운영 관리과정(9.14~21)’을 성공적으로 진행하며 중화권 항공교육사업 확대기반을 마련했다고 22일 밝혔다. 

* 후난공항그룹 : 중국 후난성의 주요 공항을 운영·관리하는 공항그룹으로, 창사 황화국제공항을 비롯해 장가계 하화국제공항, 창더 도화원공항 등 후난성 내 주요 공항을 운영·관리

이번 교육은 중국 후난공항그룹이 인천공항이 축적해 온 공항 운영·경영 및 스마트 공항 분야의 노하우와 우수사례* 공유를 요청함에 따라 마련되었으며, 해외공항 맞춤형 유상 교육과정으로 진행되었다. 

* 상반기 국제여객 세계 1위 달성(`26.상반기), 경쟁공항 대비 최단기간 누적여객 10억명 달성(`26.7.), 국제공항협의회(ACI) 고객경험인증 최고등급 5년연속 달성(`26.9.)

이번 교육에는 후난공항그룹 장밍량(Zhang Mingliang) 부사장과 그룹 산하 창사 황화국제공항 창시쥐안(Chang Xijuan) 공항장을 비롯해 그룹 본사와 장가계, 창더 등 산하 지역공항의 고위급·분야별 관계자 20명이 참여했다.

이번 교육은 중국 주요공항의 경영진과 분야별 책임자들이 인천공항의 선진 공항운영 체계와 스마트 공항 기술을 직접 벤치마킹하기 위해 한국을 찾았다는 점에서 의미가 있다.

이번 과정은 14일부터 21일까지 일주일간 공사 항공교육원 및 공항 주요시설에서 진행됐으며, 참가자들의 직급과 담당업무, 관심분야를 반영해 인천공항 분야별 전문가 강의와 현장견학을 연계한 맞춤형 프로그램으로 구성되어 만족도를 높였다. 

구체적인 교육 프로그램은 △인천공항 운영현황 및 경영전략 △고객경험 및 서비스 △디지털 전환 △스마트 서비스 △항공마케팅 전략 △공항건설 및 개발계획 △공항 주변지역 개발 △항공기 이동지역 운영 △도심항공교통(UAM) △항공보안 등 총 10개 분야의 전문 강의로 진행되었다.

참가자들은 강의뿐만 아니라 스마트 체크인, 통합운영센터(IOC), 수하물운영센터(BOC), 관제시설 등 인천공항의 주요 운영시설을 직접 둘러보며 강의에서 접한 스마트 공항 기술과 공항운영 노하우가 실제 현장에서 구현되는 과정도 체험하였다.

교육과정 종료 후 지난 21일 열린 수료식에서는 인천국제공항공사 신가균 경영본부장이 참석해 교육생들에게 수료증을 전달하고, 후난공항그룹 관계자들과 향후 공항운영 및 교육분야 지속적인 협력 확대 방안에 대해 의견을 나눴다.

이번 교육과정은 인천공항이 축적해 온 공항운영 경험과 전문성을 해외공항의 수요에 맞춘 맞춤형 교육 콘텐츠로 제공하는 ‘공항운영 노하우 기반 해외교육 사업’이라는 점에서 의미가 있다.

공사는 공항 건설·운영 등 기존 해외사업(18개국 46개 사업, 누적 수주액 6억 1,953만 달러)과 더불어 경영전략, 스마트 공항, 고객경험 등 인천공항의 분야별 운영 노하우를 교육 콘텐츠로 활용해 해외공항 대상 맞춤형 유상교육을 확대하고 있으며, 현재까지 전 세계 165개국 1만 2,210명의 해외 항공 종사자를 대상으로 유‧무상 항공교육을 제공하고 있다. 

특히, 이번 교육을 통해 중국 공항 고위급에 인천공항의 글로벌 교육 경쟁력을 알리고 후난공항그룹과의 협력기반을 강화한 만큼, 이를 중국 내 공항그룹 및 유관기관과의 교육협력으로 연계해 후속 교육수요 발굴 등 중화권 교육사업 진출의 교두보로 활용할 계획이다. 

후난공항그룹 장밍량 부사장은 “이번 교육을 통해 인천공항의 공항운영 체계와 스마트 공항 분야의 다양한 경험과 우수사례를 직접 확인할 수 있었다”며, “교육에서 얻은 경험을 후난성 공항 운영에 적극 활용하고, 앞으로도 인천공항과 공항운영 및 교육 분야에서 지속적인 교류와 협력을 이어가기를 기대한다”고 말했다.

인천국제공항공사 신가균 경영본부장은 “이번 교육의 경우 중국 주요 공항의 경영진이 인천공항의 운영체계와 스마트 공항 노하우를 직접 배우기 위해 방문했다는 점에서 의미가 크다”며, “앞으로 인천공항이 축적한 세계적 수준의 공항운영 노하우를 경쟁력 있는 교육 콘텐츠로 발전시켜 중국을 비롯한 중화권으로 글로벌 교육사업을 확대하고, 이를 새로운 해외사업 기회로 지속 발전시켜 나가겠다”고 말했다.