연천소방서, 백의1리 마을회관 방문… 어르신 119안심콜 서비스 가입 지원

【컨슈머저널/안홍필 기자】 연천소방서는 지난 2월 26일 연천군 백의1리 마을회관을 방문해 지역 어르신들을 대상으로 119안심콜서비스 가입을 지원하고 현장 홍보활동을 실시했다.

이번 방문은 고령층과 독거노인 등 안전취약계층이 위급 상황 발생 시 보다 신속하고 정확한 구급서비스를 받을 수 있도록 하기 위한 취지로 마련됐다. 소방대원들은 마을회관에 모인 어르신들을 대상으로 119안심콜서비스의 운영 취지와 신청 방법, 기대 효과 등을 알기 쉽게 설명하고, 직접 가입을 도왔다.

119안심콜서비스는 사전에 등록된 신청자의 병력, 복용 약물, 보호자 연락처 등의 정보를 119상황실에서 확인할 수 있도록 하는 제도로, 응급상황 발생 시 맞춤형 처치와 신속한 병원 이송을 가능하게 하는 구급 특화 서비스다. 이날 현장에서는 ▲서비스 개요 및 필요성 안내 ▲개인정보 동의 절차 설명 ▲신청서 작성 지원 ▲질의응답을 통한 맞춤 상담 등을 중점적으로 진행했다.

특히, 고령 어르신들의 경우 온라인 신청에 어려움을 겪는 사례가 많은 점을 고려해, 소방서는 현장 중심의 ‘찾아가는 가입 서비스’를 통해 접근성을 높였다. 어르신들은 “응급상황이 나면 당황스러웠는데 미리 정보를 등록해둘 수 있어 안심이 된다”며 높은 관심을 보였다.

박성호 서장은 “119안심콜서비스는 위급한 순간 골든타임을 지키기 위한 중요한 제도”라며 “앞으로도 마을회관, 경로당 등을 직접 찾아가 가입을 적극 지원해 어르신들이 보다 안전한 환경에서 생활하실 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 119안심콜서비스는 인터넷 및 전화 신청이 가능하며, 보호자를 통한 대리 신청도 가능하다. 연천소방서는 지속적인 홍보와 현장 방문을 통해 서비스 가입률을 높여나갈 계획이다.