예산군, 민원실 바닥 유도선 재정비… 민원창구 찾기 더 쉬워져

【컨슈머저널/박상칠 기자】 예산군은 군청 민원실을 방문하는 군민들이 더 쉽고 편리하게 원하는 민원창구를 이용할 수 있도록 민원실 바닥 유도선을 재정비했다고 밝혔다.

이번에 정비한 바닥 유도선은 민원실 입구부터 주요 민원창구까지 이어지도록 개선했으며, 민원 업무별로 색상을 달리해 이용 편의성을 높였다.

토지측량 신청은 파란색, 통합민원 발급은 녹색, 부동산 실거래 신고는 노란색, 순서대기표는 분홍색으로 구분해 민원인이 원하는 창구까지 직관적으로 이동할 수 있도록 했다.

군은 이번 정비를 통해 처음 군청을 방문하는 민원인도 원하는 창구를 쉽게 찾을 수 있을 것으로 기대하고 있으며, 어르신 등 민원실 이용에 어려움을 겪는 군민들도 바닥 유도선을 따라 더 편리하게 민원 서비스를 이용하게 될 전망이다.

군 관계자는 “민원실을 찾는 군민들이 보다 편리하고 신속하게 민원업무를 처리할 수 있도록 바닥 유도선을 재정비했다”며 “앞으로도 군민의 입장에서 불편 사항을 적극 발굴하고 수요자 중심의 민원서비스를 확대해 군민 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.