인천시, 전국 최초 4년 연속 혁신평가 대통령 표창 수상

【컨슈머저널/안홍필 기자】 인천광역시는 오는 6월 18일 정부세종청사 12동 대강당에서 열린 행정안전부 주관 ‘정부혁신 유공 시상식’에서 지방자치단체 혁신평가 최우수기관(광역1위)으로 대통령 표창을 수상했다고 밝혔다.

이번 수상으로 인천시는 혁신평가 제도가 시행된 이래 2022년부터 2025년까지 4년 연속 전국 최초로 최우수기관으로 선정되는 영광을 차지했다. 이는 타 광역자치단체는 이루지 못한 전례 없는 성과로, 인천시가 대한민국 지방정부 혁신을 지속적으로 선도해 왔음을 인정받은 결과다.

행정안전부는 지방자치단체의 자율적인 혁신 역량을 강화하고 주민이 체감하는 성과 창출을 위해 매년 혁신평가를 실시하고 있으며, 2025년에는 ▲기관 혁신역량 ▲혁신성과 ▲자율지표 등 3개 영역 10개 세부지표*를 평가했다.

 * 기관장의 혁신리더십, 소통과 협력, 인공지능(AI)·디지털 기술 활용 서비스 향상, 대표 혁신과제 등

이번 평가에서 인천시는 ▲생활밀착형 공공서비스 혁신 ▲AI·디지털 기반 행정서비스 구현 등에서 우수한 성과를 거뒀다.

특히, 생활밀착형 민생정책은 주거·교통·문화·물류·식비 분야의 공공서비스 이용 부담을 획기적으로 낮춰 시민 누구나 부담 없이 서비스를 이용할 수 있도록 했다는 점에서 높은 평가를 받았다.

또한, ChatGPT 기반 부동산 시장 동향 자동 분석, I-스마트 지방세 납부 알림 서비스, 24시간 민원 챗봇 ‘인천톡톡’, 서류 없는 주차요금 자동감면 서비스 등을 통해 AI·디지털 기반의 선제적·실시간 행정서비스를 구현하며 시민 편의와 행정 효율성을 동시에 높였다.

신승열 시 기획조정실장은 “이번 대통령 표창 수상은 시민이 일상에서 체감할 수 있는 변화를 만들기 위해 지속적으로 혁신해 온 노력의 결실”이라며 “앞으로도 민생과 시민 편익을 최우선에 두고 디지털 기반의 공공서비스 혁신을 통해 누구나 쉽고 편리하게 행정서비스를 누릴 수 있도록 시민이 체감하는 행정혁신을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.