인천시, 전국 최초 3년 연속 지자체 혁신평가 최우수 기관 선정

【컨슈머저널/안홍필 기자】 혁신의 선도주자 인천시의 끊임없는 혁신 노력이 다시 한번 빛났다. 

인천광역시(시장 유정복)는 행정안전부가 주관하는 ‘2024년 지방자치단체 혁신평가’에서 17개 광역지방자치단체 중 최우수기관(광역 1위)으로 선정됐다고 24일 밝혔다. 

인천시는 2022년에 이어 2023년, 2024년까지 3년 연속 최우수기관(광역 1위)으로 선정돼, 해당 평가제도가 시행된 이후 전국 최초로 3년 연속 최우수기관에 이름을 올렸다.

행정안전부는 지자체의 자율적인 혁신역량을 강화하고 주민이 체감하는 혁신 성과 창출을 위해 매년 전국 지자체를 대상으로 혁신평가를 실시하고 있다. 

2024년 평가에서는 기관의 혁신역량, 혁신 성과, 주민체감 민생 중심 대표 과제, 국민 체감도 평가 등 4개 항목, 11개 세부 지표*에 대해 심사했다. 

   * 기관장의 혁신리더십, 민관협력 활성화, 주민서비스 개선 및 행정 사각지대 해소 등

이번 평가에서 인천시는 소상공인 택배비 부담 절감을 위해 전국 최초로 시행한 ‘인천 소상공인 반값택배’ 지원사업, 도서 지역 주민의 의료사각지대 해소를 위한 ‘1섬 1주치병원’ 무료 진료 서비스, 그리고 의료 특화 인공지능(AI) 통번역 시스템을 활용해 외국인 환자의 증상을 정확히 파악하고 한국어로 변환하여 제공하는 ‘AI 기반 외국인 의료지원 서비스’가 우수사례로 선정됐다.

 * 행정안전부 보도자료(’25.2.24. 12:00)에 소개

특히, 주민체감 민생 중심 과제를 위해 추진한 ‘인천 소상공인 반값택배 지원사업’은 전국적으로도 우수한 사례로 꼽혔다. 이 사업은 인천지하철 1,2호선의 30개 역에 택배집화센터를 설치하고, 소상공인의 소량 택배 물량을 모아 택배사와 일괄 계약하여 배송비를 절감하고 배송 시간을 단축함으로써 소상공인의 경쟁력을 확보하는 혁신적인 모델로 평가받았다.

유정복 시장은 “시민들의 일상에 실질적인 변화를 가져올 수 있는 행정혁신을 통해 더욱 살기 좋은 인천, 더욱 행복한 시민의 삶을 만들어가겠다”라며 “시민 체감도가 높은 혁신 사업을 지속적으로 발굴하고 추진해 인천의 새로운 도약을 이끌어내겠다”라고 강조했다.