시흥시, 국민권익위원회와 함께 시민 고충 해결합니다” 달리는 국민신문고 운영

【컨슈머저널/안홍필 기자】 시흥시 시민호민관과 국민권익위원회는 오는 27일 연성동 행정복지센터 3층 회의실에서 시민들의 생활 속 고충과 불편 사항을 현장에서 상담ㆍ해결하는 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다.

‘달리는 국민신문고’는 국민권익위원회와 협업 기관 상담관이 직접 지역을 방문해 행정기관과 공공기관 관련 고충 민원, 생활 불편, 각종 건의사항은 물론 생활법률 등 다양한 분야에 대해 상담하고 해결 방안을 모색하는 현장 중심의 민원 상담 제도다.

상담은 시흥시민 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 오전 10시부터 오후 4시까지 연성동 행정복지센터에서 진행된다. 또한, 시민들의 접근성을 높이기 위해 오후 1시 30분부터 오후 3시 30분까지 은행동 행정복지센터와 정왕3동 행정복지센터에서도 거점 상담소를 운영한다.

상담을 희망하는 시민은 오는 18일까지 주소지 관할 동 행정복지센터 또는 시흥시청 시민고충담당관 호민관지원팀을 방문해 상담예약 신청서를 제출하면 된다. 정보무늬(큐알코드)를 통한 온라인 신청은 23일까지 가능하며, 행사 당일에도 현장 신청을 통해 상담받을 수 있다.

박명기 시흥시 시민호민관은 “달리는 국민신문고는 시민들이 겪는 다양한 고충을 현장에서 직접 듣고 해결 방안을 함께 찾는 자리”라며 “평소 해결이 어려웠던 민원이나 생활 속 불편 사항이 있는 시민들의 많은 관심과 참여를 바란다”라고 말했다.