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한국소비자원, 위닉스 가습기 자발적 리콜 실시
【컨슈머저널/안홍필 기자】 한국소비자원(원장 윤수현)은 급수필터 부식으로 정상적인 가습 기능에 문제가 생길 수 있는 ㈜위닉스 ‘올바른 가습기 제품(4L) 7개 모델*’에 대해 9월 19일부터 자발적 리콜(부품교체)을 진행하기로 했다. * 7개 모델 : WL3 시리즈 (WL3M400-KWK, WL3E400-KWK, WL3E401-KWK, WL3E400-KEK, WL3E401-KEK, WL3E400-KNK, WL3E401-KNK) 한국소비자원이 해당 제품의 물통 안에서 검은색 이물질이...- 지역뉴스
2024.09.19 22:59
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2024.09.19 22:59
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한국소비자원, “필라테스 ‘폐업’, ‘연락두절’ 관련 소비자피해 증가”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 필라테스는 체형 교정, 근력 및 유연성 증진 등에 효과적인 것으로 알려져 인기를 끄는 생활체육 종목 중 하나이다. 그러나 중도해지 시 과다 위약금 부과 등 관련 소비자피해도 해마다 증가하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 필라테스 관련 소비자피해 매년 증가 최근 3년간(2021년~2023년) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수된 필라테스 관련 피해구제 신청은 총 2...- 지역뉴스
2024.09.17 23:07
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2024.09.17 23:07
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“휴가철, 렌터카 사고 시 수리비·면책금 과다 청구에 주의해야”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용 증가에 따른 소비자피해가 다발*하고 있어 한국소비자원(원장 윤수현)이 계약 및 이용 시 주의를 당부하는 소비자피해 예방주의보를 발령했다. 특히 여름 휴가철 관광지를 중심으로 피해가 집중**되는 것으로 나타나 각별한 주의가 필요하다. * 렌터카 관련 피해구제 신청 : (’19) 276건, (’20) 342건, (’21) 339건, (’22) 378건, (’23) 408건 ** 최근 5년간 접수...- 지역뉴스
2024.09.17 23:02
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2024.09.17 23:02
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한국소비자원, “의료용구, 무료체험 기간·위약금 등 계약내용 꼼꼼히 확인해야”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 건강에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 안마의자나 마사지기 등 의료용구*를 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이와 함께 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다. * (의료용구) 안마의자, 마사지기, 보청기 등 품질 불만은 줄고 계약 분쟁은 늘어 최근 약 3년간(2021년~2024년 1분기) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수된 의료용구 관련 피해구제...- 지역뉴스
2024.09.17 22:59
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2024.09.17 22:59
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한국소비자원, “신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 소비자불만은 3,893건*으로 물품 관련 서비스 분야 피해 다발 품목 5위를 차지해 소비자의 각별한 주의가 요구된다. * 신발세탁 소비자불만 접수 건수 : (2021년) 1,252건 → (2022년) 1,332건 → (2023년) 1,309건 1372소비자상담센터: 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체...- 지역뉴스
2024.09.17 22:57
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2024.09.17 22:57
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한국소비자원, “치과 임플란트 시술 관련 피해, 매년 증가 추세” 주의해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 임플란트 시술이 대중화되면서 시술 건수가 매년 늘고* 있다. 이와 함께 시술 관련 부작용이나 계약 중도 해지에 따른 환급 관련 분쟁도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. * 최근 3년간 치과 임플란트 1단계(진단 및 치료계획) 시행 건수: (’21년) 554,679건 → (’22년) 592,275건 → (’23년) 612,000건(출처: 건강보험심사평가원) 한국소비자원(원장 윤수현)에 최근 3년간(2021...- 지역뉴스
2024.09.17 22:52
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2024.09.17 22:52
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한국소비자원, “‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 쇼핑몰 이용 주의 당부!”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 한국소비자원(원장 윤수현)과 인천광역시(시장 유정복)는 셔츠, 바지 등의 제품을 할인해 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 소비자피해가 지속적으로 발생함에 따라 소비자피해 주의보를 발령했다. 해당 업체는 현재 ‘P몰(pmall.pe.kr)’, ’단골마켓(dangol.ne.kr)’과 같은 쇼핑몰을 운영하며 취소 및 환급요청을 거절하는 등 소비자피해를 발생시키고 있다. ...- 지역뉴스
2024.09.17 22:50
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2024.09.17 22:50
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한국소비자원, 중고차 구입 시 성능·상태 꼼꼼히 확인해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 신차 대비 저렴하고 즉시 인수할 수 있는 중고차를 선호하는 소비자가 늘면서 관련 소비자 피해가 꾸준히 발생하고 있다. 최근 3년간(2021년~2023년) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수된 중고차 구입 관련 소비자 피해구제 신청은 총 330건으로 매년 증가세를 보이고 있어 소비자의 주의가 필요하다. ☐ 성능·상태 고지 내용과 실제 차량 상태가 다른 경우가 80.0%중고차 관련 피해구제 신청 33...- 지역뉴스
2024.09.17 22:30
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2024.09.17 22:30
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한국소비자원, 50대 이상 중·장년을 노리는 유명의사 사칭 관절염 치료제 주의 당부
【컨슈머저널/안홍필 기자】 이국종 국군대전병원장이 관절염 치료제를 개발했다고 허위 광고하는 해외쇼핑몰이 있어 소비자들의 주의가 필요하다. 한국소비자원(원장 윤수현) 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에는 이와 같은 광고를 통한 피해 사례가 올해 5월 말 최초 접수 후 현재까지 총 21건이 접수됐다. 특히 상품 특성으로 인해 50대 이상 소비자에 피해가 집중됐다. [상담 사례] 소비자는 ‘24. 6. 4. 인...- 지역뉴스
2024.09.17 22:17
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2024.09.17 22:17
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웨딩박람회에서의 계약도 청약철회 할 수 있다
【컨슈머저널/안홍필 기자】 결혼에 대한 최신 트렌드와 다양한 정보를 한자리에서 비교하고 상담해 볼 수 있는 웨딩박람회*가 지역별로 개최되고 있어 결혼을 준비하는 소비자들에게 인기가 많다. 그러나 이와 관련한 소비자피해도 꾸준히 발생하고 있어 주의가 요구된다. * 결혼준비대행업(스튜디오, 드레스, 메이크업), 예복·한복 대여, 귀금속 등 예물, 신혼여행 등 결혼 관련 사업자가 본인 사업장 소재지가 아닌 다른 ...- 지역뉴스
2024.09.17 22:10
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2024.09.17 22:10
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한국소비자원, 일부 해외구매대행 어린이제품에서 유해물질 검출 주의해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 해외 어린이제품을 구입하는 소비자가 크게 증가*하면서 유해물질이 함유된 어린이제품이 국내로 유입되는 사례가 늘고 있다. * 아동·유아용품의 해외직접구매액은 2024년 상반기 약 664억으로 지난해 전체의 약 72%(국가통계포털) 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 국내 온라인 플랫폼에서 판매되는 해외구매대행 어린이제품 27개*를 대상으로 안전성을 조사한 결과, 일부 제품에서 ...- 지역뉴스
2024.09.17 22:02
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2024.09.17 22:02
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한국소비자원 의약품, 개인 간 거래는 절대 하지 말아야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 소비자가 사용하던 물품이나 필요하지 않은 제품 등을 판매하는 개인 간 중고거래가 활성화되면서, 의약품까지도 중고로 판매하는 사례가 확인되어 소비자의 주의가 필요하다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 주요 C2C 플랫폼과 커뮤니티*에서 거래되는 의약품 및 건강기능식품 등의 유통현황을 조사(2024.6월~7월)한 결과, 관련 법·기준을 위반한 사례가 571건 확인됐다. * 중고거래 플...- 지역뉴스
2024.09.17 22:00
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2024.09.17 22:00
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한국소비자원, ‘고객상담’은 이동통신 3사, ‘이용요금’은 알뜰폰이 만족도 높은 것으로 나타나
【컨슈머저널/안홍필 기자】 올해 5월 기준 국내 스마트폰 보급률은 108.9%로 현대 사회에서 이동통신은 단순한 통신 수단을 넘어 삶의 필수적인 부분으로 자리 잡았다. * 2024년 5월 기준, 인구수 : 51,277,347명(통계청), 스마트폰 회선수 : 55,817,693회선(과학기술정보통신부) 한국소비자원(원장 윤수현)은 지난해에 이어 올해도 이동통신사의 소비자 만족도와 이용행태를 조사했다. 그 결과, 소비자 만족도는 지난...- 지역뉴스
2024.09.17 21:53
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2024.09.17 21:53
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한국소비자원, ‘스포츠 브라’ 지지력과 착용감을 고려해 선택해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 스포츠 브라는 움직임을 편하게 해주며, 운동 효율을 높이는 기능성 의류의 하나이다. 최근 여성의 체육활동이 활발해지면서 스포츠 브라에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 7개 브랜드의 스포츠 브라 7종을 선정하여 지지력, 흡수성 등 기능성과 착용감, 제품 특징 등을 시험·평가했다. 시험 결과, 운동 시에는 스포츠 브라를 착용...- 지역뉴스
2024.09.15 23:36
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2024.09.15 23:36
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한국소비자원, 외항사 이용 시 취소·환급 규정 미리 확인해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 해외여행 수요가 회복되면서 국제선 항공 이용객이 코로나 발생 이전 수준까지 늘어난 가운데 관련 소비자피해도 증가하고 있다. 특히, 이용자 수 대비 외국적 항공사(이하 ‘외항사’) 대상 피해구제 신청이 국내 항공사보다 많아 소비자들의 주의와 해당 항공사들의 개선이 요구된다. ☐ 외항사 피해구제 신청률이 높은 반면, 합의율은 상대적으로 낮아 2023년부터 2024년 상반기까지...- 지역뉴스
2024.09.15 23:14
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2024.09.15 23:14
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한국소비자원, 위닉스 가습기 자발적 리콜 실시
【컨슈머저널/안홍필 기자】 한국소비자원(원장 윤수현)은 급수필터 부식으로 정상적인 가습 기능에 문제가 생길 수 있는 ㈜위닉스 ‘올바른 가습기 제품(4L) 7개 모델*’에 대해 9월 19일부터 자발적 리콜(부품교체)을 진행하기로 했다. * 7개 모델 : WL3 시리즈 (WL3M400-KWK, WL3E400-KWK, WL3E401-KWK, WL3E400-KEK...- 지역뉴스
2024.09.19 22:59
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한국소비자원, “필라테스 ‘폐업’, ‘연락두절’ 관련 소비자피해 증가”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 필라테스는 체형 교정, 근력 및 유연성 증진 등에 효과적인 것으로 알려져 인기를 끄는 생활체육 종목 중 하나이다. 그러나 중도해지 시 과다 위약금 부과 등 관련 소비자피해도 해마다 증가하고 있어 소비자의 각별한 주의가 요구된다. 필라테스 관련 소비자피해 매년 증가 ...- 지역뉴스
2024.09.17 23:07
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“휴가철, 렌터카 사고 시 수리비·면책금 과다 청구에 주의해야”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 여름 휴가철을 맞아 렌터카 이용 증가에 따른 소비자피해가 다발*하고 있어 한국소비자원(원장 윤수현)이 계약 및 이용 시 주의를 당부하는 소비자피해 예방주의보를 발령했다. 특히 여름 휴가철 관광지를 중심으로 피해가 집중**되는 것으로 나타나 각별한 주의가 필요하다. * 렌터카 관련...- 지역뉴스
2024.09.17 23:02
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한국소비자원, “의료용구, 무료체험 기간·위약금 등 계약내용 꼼꼼히 확인해야”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 건강에 대한 소비자들의 관심이 높아지면서 안마의자나 마사지기 등 의료용구*를 구입하는 소비자가 늘고 있다. 이와 함께 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 요구된다. * (의료용구) 안마의자, 마사지기, 보청기 등 품질 불만은 줄고 계약 분쟁은 늘어 ...- 지역뉴스
2024.09.17 22:59
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한국소비자원, “신발세탁 피해, 세탁업체 책임이 52.7%로 절반 이상”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 3년간(2021년~2023년) 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 소비자불만은 3,893건*으로 물품 관련 서비스 분야 피해 다발 품목 5위를 차지해 소비자의 각별한 주의가 요구된다. * 신발세탁 소비자불만 접수 건수 : (2021년) 1,252건 → (2022년) 1,332건 → (2023년) 1,309건 ...- 지역뉴스
2024.09.17 22:57
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한국소비자원, “치과 임플란트 시술 관련 피해, 매년 증가 추세” 주의해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 임플란트 시술이 대중화되면서 시술 건수가 매년 늘고* 있다. 이와 함께 시술 관련 부작용이나 계약 중도 해지에 따른 환급 관련 분쟁도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. * 최근 3년간 치과 임플란트 1단계(진단 및 치료계획) 시행 건수: (’21년) 554,679건 → (’22년) 592,275건...- 지역뉴스
2024.09.17 22:52
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한국소비자원, “‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 쇼핑몰 이용 주의 당부!”
【컨슈머저널/안홍필 기자】 한국소비자원(원장 윤수현)과 인천광역시(시장 유정복)는 셔츠, 바지 등의 제품을 할인해 판매하는 온라인 쇼핑몰 ‘㈜티움커뮤니케이션’ 관련 소비자피해가 지속적으로 발생함에 따라 소비자피해 주의보를 발령했다. 해당 업체는 현재 ‘P몰(pmall.pe.kr)’, ’단골마켓(dangol.ne.kr...- 지역뉴스
2024.09.17 22:50
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한국소비자원, 중고차 구입 시 성능·상태 꼼꼼히 확인해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 신차 대비 저렴하고 즉시 인수할 수 있는 중고차를 선호하는 소비자가 늘면서 관련 소비자 피해가 꾸준히 발생하고 있다. 최근 3년간(2021년~2023년) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수된 중고차 구입 관련 소비자 피해구제 신청은 총 330건으로 매년 증가세를 보이고 있어 소비자의 주의가 ...- 지역뉴스
2024.09.17 22:30
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한국소비자원, 50대 이상 중·장년을 노리는 유명의사 사칭 관절염 치료제 주의 당부
【컨슈머저널/안홍필 기자】 이국종 국군대전병원장이 관절염 치료제를 개발했다고 허위 광고하는 해외쇼핑몰이 있어 소비자들의 주의가 필요하다. 한국소비자원(원장 윤수현) 국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)에는 이와 같은 광고를 통한 피해 사례가 올해 5월 말 최초 접수 후 현재까지 총 21건이 접수됐다...- 지역뉴스
2024.09.17 22:17
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웨딩박람회에서의 계약도 청약철회 할 수 있다
【컨슈머저널/안홍필 기자】 결혼에 대한 최신 트렌드와 다양한 정보를 한자리에서 비교하고 상담해 볼 수 있는 웨딩박람회*가 지역별로 개최되고 있어 결혼을 준비하는 소비자들에게 인기가 많다. 그러나 이와 관련한 소비자피해도 꾸준히 발생하고 있어 주의가 요구된다. * 결혼준비대행업(스튜디오, 드레스, 메이...- 지역뉴스
2024.09.17 22:10
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한국소비자원, 일부 해외구매대행 어린이제품에서 유해물질 검출 주의해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 해외 어린이제품을 구입하는 소비자가 크게 증가*하면서 유해물질이 함유된 어린이제품이 국내로 유입되는 사례가 늘고 있다. * 아동·유아용품의 해외직접구매액은 2024년 상반기 약 664억으로 지난해 전체의 약 72%(국가통계포털) 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 국내 온라...- 지역뉴스
2024.09.17 22:02
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한국소비자원 의약품, 개인 간 거래는 절대 하지 말아야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 최근 소비자가 사용하던 물품이나 필요하지 않은 제품 등을 판매하는 개인 간 중고거래가 활성화되면서, 의약품까지도 중고로 판매하는 사례가 확인되어 소비자의 주의가 필요하다. 한국소비자원(원장 윤수현)이 주요 C2C 플랫폼과 커뮤니티*에서 거래되는 의약품 및 건강기능식품 등의...- 지역뉴스
2024.09.17 22:00
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한국소비자원, ‘고객상담’은 이동통신 3사, ‘이용요금’은 알뜰폰이 만족도 높은 것으로 나타나
【컨슈머저널/안홍필 기자】 올해 5월 기준 국내 스마트폰 보급률은 108.9%로 현대 사회에서 이동통신은 단순한 통신 수단을 넘어 삶의 필수적인 부분으로 자리 잡았다. * 2024년 5월 기준, 인구수 : 51,277,347명(통계청), 스마트폰 회선수 : 55,817,693회선(과학기술정보통신부) 한국소비자원(원장 윤수현)은 ...- 지역뉴스
2024.09.17 21:53
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한국소비자원, ‘스포츠 브라’ 지지력과 착용감을 고려해 선택해야
【컨슈머저널/안홍필 기자】 스포츠 브라는 움직임을 편하게 해주며, 운동 효율을 높이는 기능성 의류의 하나이다. 최근 여성의 체육활동이 활발해지면서 스포츠 브라에 대한 관심이 높아지고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현)이 소비자 선호도가 높은 7개 브랜드의 스포츠 브라 7종을 선정하여 지지력, 흡수...- 지역뉴스
2024.09.15 23:36
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【컨슈머저널/안홍필 기자】 해외여행 수요가 회복되면서 국제선 항공 이용객이 코로나 발생 이전 수준까지 늘어난 가운데 관련 소비자피해도 증가하고 있다. 특히, 이용자 수 대비 외국적 항공사(이하 ‘외항사’) 대상 피해구제 신청이 국내 항공사보다 많아 소비자들의 주의와 해당 항공사들의 개선이 요구된다. ...- 지역뉴스
2024.09.15 23:14
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2024.09.19 22:59
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한국소비자원, “필라테스 ‘폐업’, ‘연락두절’ 관련 소비자피해 증가”
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2024.09.17 23:07
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“휴가철, 렌터카 사고 시 수리비·면책금 과다 청구에 주의해야”
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2024.09.17 23:02
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2024.09.17 22:59
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2024.09.17 22:57
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2024.09.17 22:50
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한국소비자원, 50대 이상 중·장년을 노리는 유명의사 사칭 관절염 치료제 주의 당부
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2024.09.17 22:17
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웨딩박람회에서의 계약도 청약철회 할 수 있다
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2024.09.17 22:10
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한국소비자원, 일부 해외구매대행 어린이제품에서 유해물질 검출 주의해야
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2024.09.17 22:02
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2024.09.17 22:00
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한국소비자원, ‘고객상담’은 이동통신 3사, ‘이용요금’은 알뜰폰이 만족도 높은 것으로 나타나
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한국소비자원, ‘스포츠 브라’ 지지력과 착용감을 고려해 선택해야
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2024.09.15 23:36
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한국소비자원, 외항사 이용 시 취소·환급 규정 미리 확인해야
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2024.09.15 23:14











